The Only Way To Fail Is To Never Try New Things – Thomas J. Peters

Tom Peters

ตลอดช่วงเวลาที่ความคุ้นเคยแบบเดิมๆ ของทุกคนถูกทำลายลงจากภาวะการระบาด ที่เหลือทางเลือกไม่มากให้ “ดิ้นรน” ซึ่งหลายคนขอเพียง “อยู่รอด และ สามารถประคับประครอง” อะไรๆ ต่อไปได้จนถึงวันที่โอกาสใหม่ๆ จะเกิดขึ้น… ในขณะที่บางคน “ถอดใจ” เพราะเห็นทางข้างหน้าชัดเจนว่า “ไม่มีทาง และ ไปต่อด้วยวิธีกับวิถีดั้งเดิมที่เคยเป็นมาไม่ได้” เพราะเห็นชัดแล้วว่าอะไรๆ ในวันหน้าไม่เหลือโอกาสแบบที่เป็นมาก่อน “เหลือรอ” อยู่อีกแล้ว

คำอย่าง Absolute Disruption หรือ ภาวะชะงักงันอย่างสมบูรณ์แบบ ได้เกิดขึ้นกับหลายอย่างที่เห็นชัดเจนว่า “ไม่ได้ไปต่อ” เพราะอะไรๆ หลายอย่างได้เปลี่ยนแปลงอย่างสิ้นเชิงไปหมดแล้ว… การหยุด หรือ ถอยเพื่อทบทวนการเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่ จึงไม่สมควรถูกตีความว่าเป็นการ “ถอดใจ” ตราบเท่าที่การหยุดและถอยในโอกาสนี้… ไม่เป็นการหยุดและถอยตลอดกาล

Tom Peters หรือ Thomas J. Peters เจ้าของแนวคิดการจัดการยุคใหม่ผู้ได้รับการยอมรับท่วมท้น บนแนวคิดการจัดการที่เผยแพร่ผ่านหนังสือหลายเล่ม… ได้เคยพูดถึงการถอดใจ และ ความล้มเหลวผ่านประโยคที่ว่า… The Only Way To Fail Is To Never Try New Things. หรือ หนทางเดียวที่พาให้ล้มเหลวคือหนทางที่ได้ละความพยายามครั้งใหม่

โดยส่วนตัวผมรู้จัก Tom Peters จากหนังสือ Re-Imagine! Business Excellence in a Disruptive Age ซึ่งต่อมากลายเป็นหนังสืออ้างอิงสำหรับ Mindset หรือ ชุดความคิดในการจัดการธุรกิจสมัยใหม่ โดยหนังสือได้ปรับมุมมอง หรือ View Point ให้ผู้อ่านได้เห็นภาพใหม่ๆ จากมุมมองใหม่ที่จับต้องได้… เขียนขึ้นเป็น How to ที่ชัดเจนจนไม่ต้องตีความก่อนใช้เหมือนตำราอิงทฤษฎีอื่นๆ ซึ่งผมเชื่อว่าเป็นต้นแบบของการเขียน How to แบบ To Do List แนวห้าอย่างเจ็ดสิ่งร้อยประการที่ต้องทำนั่นนี่ของ Bloger ในปัจจุบัน ซึ่งเป็น Contents ที่คนส่วนใหญ่ชอบ… ถึงแม้ How To Do List ในระยะหลังๆ จะค่อนข้างเลอะเทอะเพราะคนไม่รู้จริงเอามาเขียนเพื่อทำ SEO Marketing ฉาบฉวยแข่งกันเท่านั้นก็ตาม

แต่ข้อมูลแบบ How To Do List จากปรมาจารย์ หรือ ปราชญ์สาขานั้นๆ ที่รู้ลึก รู้จริง และ เขียนเป็นด้วยอย่าง Tom Peters นอกจากจะไม่เลอะเทอะแล้ว ยังทรงคุณค่าและเต็มไปด้วยขุมทรัพย์ที่เอามาต่อยอดได้จริงในหลายแนวทาง… โดยเฉพาะการเอามาใช้กับธุรกิจและการตลาด

หนังสือ Re-Imagine! Business Excellence in a Disruptive Age ถูกแปลเป็นภาษาไทยในชื่อ คิดใหม่! : สุดยอดการปฏิวัติแนวคิดธุรกิจและการจัดการ… แปลโดย พ.ท.วีรจิต กลัมพะสุต โดยมีชื่อ พันตำรวจโท ทักษิณ ชินวัตรเป็นผู้เขียนคำนิยมไว้ในขณะดำรงตำแหน่งนายกรัฐมนตรี ซึ่งคนใกล้ชิดอดีตนายกท่านนี้ในยุคนั้น จะได้หนังสือเล่มนี้เป็นของฝากหลายสิบคนทีเดียว และนโยบายพรรคหลายอย่างก็ถอดมาจากหนังสือเล่มนี้ จนชนะใจฐานเสียงได้คะแนนเสียงผ่านการเลือกตั้งท่วมท้นในยุคนั้น… ปัจจุบันถือเป็นหนังสือหายากที่มีคนอยากไ้ด้ไว้อ่านและสะสมอยู่ ผมเห็นมีโผล่มาประมูลขายตามเวบหนังสือมือสองและปิดราคาประมูลสูงกว่าราคาบนปกไปเยอะก็มี

หนังสืออีกเล่มหนึ่งของ Tom Peters ที่เว้นการกล่าวถึงไม่ได้ก็คือ… In Search of Excellence: Lessons from America’s Best-Run Companies  หรือเล่มแปลไทยชื่อ ค้นหาความเป็นเลิศ: กุศโลบายบริหารธุรกิจจากประสบการณ์ 62 บริษัทเหนือชั้นของอเมริกา แปลโดย คุณศิระ โอภาสพงษ์ ซึ่งเป็นหนังสือเล่มแรกของ Tom Peters เขียนร่วมกับ Robert H. Waterman และทำให้ Tom Peters กลายเป็นที่รู้จัก และยังนำชื่อเสียงมาสู่ McKinsey & Company ที่ Tom Peters ทำงานให้หลังจบการศึกษาปริญญาเอกจาก Stanford University โดยเสนอแนวคิดการจัดการให้ลูกค้าคำปรึกษาของ McKinsey โดยช่วยลูกค้า Management By Wandering Around  หรือ MBWA หรือมองหาความเป็นเลิศในองค์กรจาก “ภายใน” นั่นแหละ… ทั้งๆ ที่ตัวเองเป็นที่ปรึกษาคนนอกที่ควรจะกั๊กเอาตังค์ก็ได้

แต่ท้ายที่สุดลูกค้าของ McKinsey กลับจ้างพวกเขาทำงาน WBWA เพิ่มเข้าไปในคำปรึกษาและการวิจัยทางธุรกิจที่ McKinsey ให้บริการอยู่ จนแนวคิด Management By Wandering Around ถูกพัฒนาเป็น McKinsey 7S Framework อันโด่งดังที่มอบความสำเร็จให้องค์กรทั่วโลกมาแล้วมากมาย

ผมเอาเรื่องย่อของ Tom Peters และ เกริ่นถึงหนังสือสองเล่มนี้แบบหยาบๆ ก็เผื่อว่า… หลายท่านที่กำลังถอยออกจากวิถีและแนวทางการทำมาค้าขาย หรือ กำลังปรับเปลี่ยนการจัดการธุรกิจจากความเป็นมาแบบเดิมๆ ไปสู่วิสัยทัศน์ใหม่ “แบบล้มเหลวแต่ไม่ล้มเลิก และเปิดทุกทางให้การเปลี่ยนแปลง” โดยมีคำแนะนำแรกอยู่ที่ “จงค้นหาความเป็นเลิศที่พบได้จากความสำเร็จเก่าๆ เดิมๆ “ภายใน” นั่นแหละ ที่ควรถูกปรับมุมมองใหม่ก่อนอื่น เพื่อไปต่อ”

ส่วนเส้นทางต่อจากนั้นก็คงมีแต่ท่านและคนที่เกี่ยวข้องกับ “ความเป็นเลิศเหล่านั้น” ที่จะทราบดีกว่าใครว่า “สามารถเปลี่ยนมุมมองเพื่อสร้างคุณค่าใหม่ได้อย่างไร?”

References…

Share this post

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email
Add Properea's Friend

เพิ่ม Properea.com เป็นเพื่อนทาง Line
ท่านจะได้ Link บทความใหม่ส่งตรงให้อย่างสม่ำเสมอโดยรบกวนแต่น้อย

Recent Posts

Related Post

JFK

The Chinese Use Two Brush Strokes To Write The Word Crisis ― John F. Kennedy

JFK ถือเป็นประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกาที่เข้ารับตำแหน่งอายุน้อยมากเพียง 43 ปีในวันที่ 20 มกราคม 1961 ก่อนที่อีก 3 ปีต่อมาจะถูกลอบสังหารใน Dallas, Texus วันที่ 22 พฤศจิกายน 1963 และจากไปด้วยวัย 46 ปี หลังจากโลดแล่นพาสหรัฐอเมริกาช่วงชิงการเป็นชาติผู้นำโลกเสรีในยุคสงครามเย็นอำมหิต และความหวาดระแวงจนสร้างปีศาจคอมมิวนิสต์เอย… เผด็จการเอย… ประชาธิปไตยเอย… ที่สุดท้ายก็ตะลุมบอลกันในเวทีโลกและเวทีท้องถิ่นทั่วทุกมุมโลกจนได้ชื่อว่าเป็นยุคสงครามเย็น ที่ปีศาจทุกตัวก็ไม่ได้มีอะไรแตกต่าง

BAT

Basic Attention Token และ BAT Token

BAT มีเป้าหมายที่จะตัด “พ่อค้าคนกลางในวงการโฆษณาดิจิทัล” ออกไป ซึ่งตลาดกว่า 70% อยู่ในมือของ Google และ Meta หรือ Facebook เดิม… ซึ่ง “ผู้ซื้อโฆษณา” ถูกเอาเปรียบในรูปต่างๆ โดยไม่โปร่งใสมากมาย ในขณะที่ผู้ใช้เวบ หรือ Users ต่างก็โดนติดตามพฤติกรรมการใช้อินเตอร์เน็ตไปป้อนให้นักการตลาดตลอดเวลา

Patient Satisfaction

The Future Of Healthcare Innovation… นวัตกรรมด้านสุขภาพในยุคหน้า

Pain Point หรือ ประเด็นเจ็บปวดในฝั่งคนไข้ และ ผู้บริโภคในอุตสากรรมสุขภาพและการแพทย์ จึงไม่ใช่เทคโนโลยีสูงส่ง หรือ เทคนิดการเยียวยาสุดวิเศษจากการค้นพบหรือทดลองอะไรใหม่ และ ได้ผลอย่างไร? กับใคร?… เพราะคนไข้ และ ผู้บริโภคที่ต้องการความช่วยเหลือด้านสุขภาพจริงๆ มักไขว่คว้าข้อมูลนอกเหนือจากที่ได้จากแพทย์และผู้เชี่ยวชาญในวิชาชีพสายสุขภาพ ซึ่งมีให้น้อยนิดเหมือนกันทั่วโลก แบบนั่งรอหมอมาครึ่งวันพบกันห้านาที…

รูปแบบที่อยู่อาศัยเพื่อผู้สูงอายุ

เป็นอันรับรู้ตรงกันว่า แนวโน้มผู้สูงอายุได้เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยอย่างไม่มีทางหลีกเลี่ยง ไม่ใช่เพียงแต่เป็นแนวโน้มในประเทศไทยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั่วโลกเลยก็ว่าได้