ช่วงต้นปี 2020 ที่ COVID19 กำลังระบาดออกจากจีน คุกคามถึงยุโรปและสหรัฐ เวบไซต์ FastCompany.com ได้เผยแพร่บทความชื่อ Will silicon valley put real estate brokers out of business เพื่อนำข้อมูล PropTech Startup จาก Silicon Valley ที่รุกเข้าสู่การใช้แพลตฟอร์มช่วยแก้ปัญหามากมายในวงการ Real Estate ทั้งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก
ประเด็นก็คือ คนกลางอย่างนายหน้าและบรรดาเซียนอสังหาที่กำข้อมูลมากกว่าคนอื่นก็เก่งแล้ว… น่าจะค่อยๆ หายไปจากระบบนิเวศน์ พร้อมๆ กับมูลค่าธุรกรรมของฝั่ง PropTech Real Estate ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนมากกว่าธุรกรรมในระบบนิเวศน์เดิม… เหมือนเมื่อครั้งวงการทีวีและสื่อสิ่งพิมพ์ถูกสื่อดิจิทัล Disrupted จนเข้าสู่ภาวะถดถอยยิ่งยวดและทำมาหากินแบบเดิมๆ อย่างยากลำบาก
แต่ช้าก่อน… ข้อเท็จจริงก็คือ การจะขับเคลื่อนแพลตฟอร์มให้ได้ถึงขั้นไปทดแทนกลไกธุรกรรมเดิมได้อย่างสิ้นเชิงนั้น แพลตฟอร์มต้องการทั้งระบบนิเวศน์ที่เป็นมิตรต่อแพลตฟอร์ม และยังต้องการข้อมูลมหาศาลในการขับเคลื่อนแพลตฟอร์มให้มีประสิทธิภาพ ซึ่งปัญหาไซโลข้อมูล หรือข้อมูลอยู่คนละที่ละทาง ของธุรกรรมฝั่งอสังหาริมทรัพย์ ยังเป็นปัญหาท้าทายให้ PropTech Real Estate ที่ฝันใหญ่ ต้องฝ่าฟันกันอีกพักใหญ่…
คำถามตัวโตๆ ในวงการ PropTech ที่ได้อ่านและได้ยินมาตลอดจึงมาหยุดที่… จะเอา Data มาจากไหน?
พอมาถึงคำถามนี้ก็เป็นอันว่า การพัฒนาแพลตฟอร์มใดๆ ที่เกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ จำเป็นจะต้องชัดเจนว่าอยากได้ข้อมูลอะไรเพื่อไปทำอะไร?…
โดยประสบการณ์ผมได้เห็นการใช้ AI กวาดเก็บข้อมูลทุกอย่างที่มี “คำสำคัญ หรือ Keyword” หลายหมื่นคีย์ที่แพลตฟอร์มต้องการนำมาใช้วิเคราะห์ประเมิน เพื่อเทียบเคียงและสกัดเอาการคาดคะเนที่แม่นยำกว่าการใช้กึ๋น หรือแม้แต่การหาข้อมูลวงในจากเส้นสายและกูรูท่านใดๆ แต่ก็มาเจอปัญหาเดิมคือ AI ยังต้องการข้อมูลมากกว่านี้เพื่อให้พลาดน้อยกว่านี้
กรณีการขับเคลื่อนธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ด้วย Big Data แม้จะเห็นแนวโน้มชัดเจนว่า… ข้อมูลจะทำให้คนถือข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนได้เปรียบคู่แข่งอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ข้อมูลที่ยังกระจัดกระจายอยู่ในปัจจุบัน ยังเป็นอุปสรรคสำคัญของแพลตฟอร์มอสังหาริมทรัพย์ ที่วาดหวังจะทดแทนหรือ Disrupted กลไกธุรกรรมเดิมๆ ให้ได้สิ้นเชิงนั้น… ยังเหลือเวลาอีกพอสมควร
และเมื่อหันกลับมามองภาพรวมของการตอบรับยุค Data Driven Real Estate ของบ้านเรา จนถึงขณะนี้ยังคงเห็นการคลำทางเพื่อเรียนรู้กันอยู่เป็นส่วนใหญ่… ซึ่งผมมองว่า อีกไม่นานเราคงได้เห็นอะไรๆ ในอสังหาริมทรัพย์ ที่มีสีสันขึ้นในปี 2021 ที่จะถึงนี้… โดยส่วนตัวผมไม่ห่วงคนที่คลำทางยังไม่เจอทิศเท่าไหร่ ตราบเท่าที่ความพยายามเหล่านี้รู้ดีว่าเป็นการเรียนรู้และล้มเหลวอย่างมีชั้นเชิง ที่น่าห่วงคือคนที่รอดูคนอื่นคลำทางจนเห็นชัดเจนให้เห็นก่อนต่างหาก ที่จะถูกทิ้งห่างไว้ข้างหลัง
คำแนะนำคือ… เริ่มเก็บข้อมูลจริงจังกันได้แล้วครับ มากน้อยก็ให้เก็บและสะสมต่อไป… ขอให้มองการสะสมข้อมูลเป็นเหมือนการเก็บออมเงินเพื่อสะสมจนกลายเป็นทุนก้อนใหญ่… ซึ่งจะมีพลังเมื่อจำนวนหรือปริมาณมีมากพอไม่ต่างกัน
ตามนั้นครับ!!!
References…
