MICE… การบิน และแนวโน้มการเดินทางเชิงธุรกิจหลังวิกฤตโควิด

Business MICE

การมาถึงของวัคซีนโควิดที่หลายฝ่ายรอคอย ดูเหมือนจะยังไม่ใช่คำตอบการฟื้นตัวของเศรษฐกิจอย่างที่หวัง ถึงแม้ว่าความเชื่อมั่นจะมีมากกว่าเดิม แต่ข้อมูลจากแหล่งเชื่อถือได้มากมายก็ยืนยันว่า… ยังไม่ใช่ความเชื่อมั่นถึงขั้นเปลี่ยนวิกฤตและความหวังไปเป็นสมหวังจนเห็นปรากฏการณ์ชี้นำการฟื้นความเชื่อมั่น ที่มีผลเชิงบวกต่อกิจกรรมทางเศรษฐกิจอย่างชัดเจน

บทความโดยคุณปุลวัชร ปิติไกรศร จาก SCBEIC และกรุงเทพธุรกิจ… อ้างอิงงานวิจัยทางธุรกิจหลายแหล่งว่า มูลค่าตลาดการเดินทางเชิงธุรกิจจะหายไป 20-25% อย่างถาวรหลังพ้นจากวิกฤตโควิด เพราะองค์กรธุรกิจต่างปรับลดงบประมาณที่เคยจัดสรรไว้สำหรับการเดินทาง ที่สามารถทดแทนได้ด้วยการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์

กิจกรรมการเดินทางเพื่อประชุมภายในองค์กร การตรวจสอบภายใน หรือการเข้าร่วมงานแสดงสินค้า จะหายไปอย่างชัดเจน… คงเหลือแต่การเข้าพบคู่ค้ารายใหม่หรือการเจรจาทางธุรกิจที่สำคัญเท่านั้น ที่ยังจะเหลือการเดินทางพบปะต่อไป 

ในขณะเดียวกัน… ธุรกิจ Event/Organizer ที่รับบริหารจัดการงานประชุมสัมมนาขนาดใหญ่ ก็มีการนำเทคโนโลยีการจัดงานแบบผสมผสาน ทั้งการเข้าร่วมงานแบบออฟไลน์และออนไลน์มาใช้เป็นวงกว้าง ซึ่งส่งผลกระทบต่อการเดินทางและนักเดินทางเชิงธุรกิจ จนเห็นแนวโน้มลดลงอย่างชัดเจนอีกทางหนึ่ง

ปี 2019 ก่อนเกิดวิกฤต… ไทยมีนักท่องเที่ยวเชิงธุรกิจราว 1.8 ล้านคน คิดเป็นสัดส่วน 4.5% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมด โดยนักท่องเที่ยวเชิงธุรกิจส่วนใหญ่จะกระจุกตัวอยู่ในพื้นที่ กรุงเทพมหานคร ชลบุรี และระยอง เนื่องจากเป็นที่ตั้งของศูนย์กลางธุรกิจและนิคมอุตสาหกรรมขนาดใหญ่หลายแห่ง… ทำให้ภาครัฐกำหนดและส่งเสริมให้เมืองพัทยาเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวและอุตสาหกรรม MICE เพื่อรองรับการขยายตัวทางเศรษฐกิจที่จะเกิดขึ้นในพื้นที่ EEC เนื่องจากพัทยามีความพร้อมทั้งในด้านจำนวนห้องพัก ศูนย์ประชุมและโครงข่ายการคมนาคมที่สะดวก 

อย่างไรก็ตาม แนวโน้มของตลาดการเดินทางเชิงธุรกิจที่ไม่สดใสนักหลังวิกฤตโควิด อาจส่งผลให้ธุรกิจที่เกี่ยวข้องต้องปรับกลยุทธ์ใหม่ เช่น โรงแรมที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นนักธุรกิจ ซึ่งมักมีห้องประชุมและห้องพักจำนวนมากอาจต้องให้ความสำคัญกับตลาดจัดเลี้ยง งานแต่งงานและการให้บริการ Catering แก่บุคคลภายนอกมากขึ้น… ในขณะที่ศูนย์ประชุมอาจต้องพึ่งพารายได้จากงานจัดแสดงสินค้าขนาดใหญ่มากขึ้น เพื่อชดเชยรายได้ที่หายไปจากงานประชุมสัมมนาเชิงวิชาชีพ ที่จะมีผู้เข้าร่วมงานแบบออฟไลน์ลดลงในอนาคต

ประเด็นก็คือ… การดึงดูดและสร้างเงื่อนไขการเดินทางผ่านอุตสาหกรรม MICE ซึ่งเอกชนหรือหน่วยงานเล็กๆ สามารถจัดกิจกรรมด้วย Event/Organizer ที่สามารถทดแทนด้วยการเข้าร่วมได้ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ จะไม่สามารถดึงดูดการเดินทางได้อีก… มีก็แต่หน่วยงานใหญ่ๆ หรือ องค์กรใหญ่ๆ ที่มีศักยภาพในการจัดกิจกรรมเชิงธุรกิจ ซึ่งการเข้าร่วมแบบออนไลน์อาจจะทำลายโอกาสทางธุรกิจที่สำคัญ และ ภาครัฐควรเข้าร่วมหรือส่งเสริมกิจกรรม MICE โดยตรง เพื่อให้เห็นการเดินทางเชิงธุรกิจ ชี้นำการเดินทางท่องเที่ยวที่จะตามมาในอนาคตถัดไป

กรณีงานแสดงสินค้าอุตสาหกรรมการบินและโลจิสติกส์ หรือ Thailand International Airshow 2023 ที่สนามบินอู่ตะเภา ถือว่าเป็นต้นแบบกิจกรรม MICE ที่เห็นภาพการเดินทางเชิงธุรกิจที่ค่อนข้างชัด แม้อุตสาหกรรมการบินจะตกต่ำที่สุดในวิกฤตโควิดคราวนี้… แต่เครื่องบินและอุตสาหกรรมการบินในมิติโลจิสติกส์ยังคงสำคัญ และยังมีเที่ยวบินขึ้นบินอยู่หนาแน่นยิ่งกว่าเดิม… และ Event ขนาดใหญ่ระดับนี้ การออกงานและการชมงานจะกระตุ้นการเดิมทางเชิงธุรกิจได้ชัดเจนกว่างานสัมนาเล็กๆ น้อยๆ ที่เคยสร้างสีสันดึงดูดการเดินทางเข้าประเทศเหมือนเดิม

References…

Share this post

Add Properea's Friend

เพิ่ม Properea.com เป็นเพื่อนทาง Line
ท่านจะได้ Link บทความใหม่ส่งตรงให้อย่างสม่ำเสมอโดยรบกวนแต่น้อย

Related Post

สมาคมธุรกิจรับสร้างบ้าน

ภาพรวมทิศทางธุรกิจรับสร้างบ้าน จากงานรับสร้างบ้านและวัสดุ Expo 2020

ทางสมาคมยอมรับว่าผลที่ได้นั้นดีกว่าที่คิดและตั้งเป้าหมายไว้ ยอดจองก็มีเข้ามาอย่างต่อเนื่อง โดยตอนแรกการจัดงานเราคาดว่าจะติดลบด้วยซ้ำ เพราะด้วยสภาพเศรษฐกิจโดยรวมไม่เอื้ออำนวย ทั้งยังเผชิญกับการระบาดของไวรัสโควิด -19 ซึ่งทางสมาคมฯ เองก็ภูมิใจที่ได้ ช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศก่อนสิ้นปี 2563 เพราะในไตรมาสที่ 1 และ 2 เราต่างได้รับผลกระทบกันถ้วนหน้า และผลของการจัดงานก็ทำให้มั่นใจได้ว่าในไตรมาสที่ 3 และ 4 โดยเฉพาะในช่วงการจัดงานและหลังการจัดงาน จะทำให้เกิดยอดจองตามมาเพื่อช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจของประเทศได้อย่างแน่นอน

Mother Teresa, Calcutta

Peace Begins With A Smile ~ Mother Teresa

สันติภาพบนโลกใบนี้… คงยังเป็นเรื่องยากที่จะค้นพบทั่วไปจากผู้คนที่กำลังทุกข์ยากลำบากจากสารพัดปัญหาจน “รอยยิ้ม” กลายเป็นของหายากอย่างแท้จริงในโลกยุคโควิด… เพราะแม้แต่ “สยามเมืองยิ้ม” เองที่คนส่วนใหญ่อ่านขายหัวเราะ และ ดูทีวีมีตลกโชว์ทุกวันมานาน… ส่วนหนึ่งก็หมดใจจะยิ้มหัวสดชื่น และ หาอะไรขำๆ ทำเหมือนแต่ก่อน ยิ่งมาเจอความขัดแย้งที่ไม่เคยจางหายไปจากสยามเมืองยิ้มไม่ต่างจากอัฟกานิสถานตลอดห้วงเวลาที่ใกล้เคียงกัน…

AVAC

Clean Room Technology

จริงๆ แล้ว… มนุษย์สร้างที่อยู่อาศัยก็เพื่อต่อสู้กับธรรมชาติ เราออกแบบบ้านให้มีหลังคาเพื่อกันแดดกันฝนกันลมกันหิมะหรือแม้แต่น้ำค้าง… บ้านในเขตหนาวก็สร้างเตาผิงใส่ไว้ในบ้าน… บ้านเขตร้อนก็เจาะฝาบ้านทำหน้าต่างมันทุกด้านเพื่อถ่ายเทอากาศ

Entrepreneurship 101: Who is Your Customer? จาก MITx

การออกแบบธุรกิจ ทั้งที่ตั้งกิจการใหม่ และ Re-Model ธุรกิจเดิมที่เติบโตแผ่วลงหรือถดถอยกว่าที่ควรจะเป็น… โดยเหตุผลหลักๆ ล้วนมาจาก “ลูกค้า” หายไปเพราะกรวยการตลาด หรือ Funnel Marketing ของคู่แข่งเจ้าอื่น ซึ่งส่วนใหญ่ก็มักจะไปแล้วไปลับเสมอ จนธุรกิจจำเป็นจะต้อง “ควานหาลูกค้าตัวจริง” ให้เจอโดยเร็ว…