มีผู้ประกอบการโรงแรมหลายแห่งที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตโควิดมาตั้งแต่ปี 2020 ซึ่งรอคอยและประคับประคองกันมาจนถึงสงกรานต์ปี 2021 ซึ่งการระบาดรอบที่สามได้ลากความหวังของคนทำที่พักและโรงแรมไกลออกไปจากเป้าหมายเดิมมากทีเดียว…
มีบางท่านที่กรุณาปรึกษาเรื่องอยากเอาโรงแรมไปรับแขกโควิดแบบ Hospitel หรือเปลี่ยนโรงแรมเป็นโรงพยาบาล เหมือนโรงแรมใหญ่ๆ ที่รับแขกต่างชาติไปกักตัวบ้าง ไปรักษาตัวระยะฟื้นฟูและติดตามอาการบ้าง… ผมไม่ทราบและไม่มีข้อมูลลึกถึงระดับการดำเนินงานมาเล่าแบ่งปันหรอกครับ… แต่ในจังหวัดที่มีการระบาดใหญ่ ก็เห็นมีการให้ใช้อาคาร หรือ โรงแรมของเอกชนเป็นสถานที่กักตัวอยู่ไม่น้อย
สิ่งที่น่าสนใจก็คือ… ความเคลื่อนไหวล่าสุดของธุรกิจประกันภัย ในกรณีการขายกรมธรรม์โควิดซึ่งออกโปรโมชั่นแข่งกันหนักหน่วงมาตั้งแต่ปี 2020… ล่าสุดได้มีการเคลื่อนไหวเรื่องขอบเขตการชดเชยค่ารักษาพยาบาลในสองสถานที่คือ โรงพยาบาลสนาม หรือ Field Hospital และหอผู้ป่วยเฉพาะกิจ หรือ Hospitel ที่ประกันภัยตั้งเงื่อนไขเพิ่มเติมเข้มงวดกันแล้ว
นั่นแปลว่า… ในมิติของการปรับที่พักหรือโรงแรมไปเป็น Hospitel ได้กลายเป็นโอกาสในวิกฤตที่น่าสนใจขึ้นมามากกว่าเดิมมาก…
โมเดล Hospitel ไม่ใช่ของใหม่… เกณฑ์และหลักการเข้าร่วมภาระกิจสู้โควิดร่วมไปกับสถานพยาบาล และภาครัฐ โดยยังทำเงินจุนเจือธุรกิจห้องพักในยามฝืดเคืองนี้ได้อยู่ และมีคนทำมาตั้งแต่วิกฤตเริ่มใหม่ๆ ช่วงต้นปี 2020 แล้วมากมาย โดยมี กลุ่มภารกิจมาตรฐานการกักกัน (QUARANTINE) ศูนย์ปฏิบัติการภาวะฉุกเฉิน กรมควบคุมโรค ตามข้อมูลและอำนวยความสะดวกไปด้วยอยู่ทางหนึ่ง
โดยความเห็นส่วนตัวมองว่า… ประเทศไทยมีศักยภาพเพียงพอที่รับนักท่องเที่ยวมารับวัคซีน และ รักษาโรคทางเดินหายใจ หรือ โรคอื่นๆ บนวิสัยทัศน์ Health Hub ท่ามกลางความหวั่นกลัวทั่วโลกครั้งนี้ได้แน่นอน ผมไม่ได้ใช้ความรู้สึกหรือความเห็นส่วนตัวฝ่ายเดียวมาบอกแบบนี้หรอกครับ หลายปีก่อนผมมีโอกาสได้ทำข้อมูลกับ Health Tech Startup มาก่อนและมีข้อมูลในมือชัดเจนหลายมิติยืนยันความเห็น… แต่คนไทยต้องดึงสติมาช่วยกันแก้ปัญหา และ ดึงศักยภาพมาเปลี่ยนวิกฤตเป็นโอกาสจริงๆ ไปด้วยกัน และเลิกดราม่าใส่กันแบบนักโต้วาทีก่อนอื่น… เรามีบุคลากรทางการแพทย์ที่ไม่เป็นรองใครในโลกเพียงพอ… เรามีโรงงานยา โรงงานวัคซีน และโรงงานผลิตวัสดุทางการแพทย์ในประเทศมากพอ และทุกอย่างจะเรียบร้อยโดยไม่ล่าช้าจนเกินไปแน่นอน
ส่วนโมเดล Hospitel ซึ่งธุรกิจโรงแรมนับจากนี้… ต้องใช้ Guideline ทางสาธารณสุข ขนานไปกับ Guildline ตรวจคนเข้าเมืองและฝ่ายปกครองอยู่แล้ว… การเตรียมโรงแรมที่พักเชื่อมโยงใกล้ชิดกับโรงพยาบาลเอาไว้ ผมคาดว่าช่วงปลายๆ ปีน่าจะมีอะไรดีๆ สำหรับโรงแรมในทำเลที่เหมาะสม และ พร้อม
แลกเปลี่ยนไอเดียประมาณนี้ครับ!
References…
