Chatbots เครื่องมือทางการตลาดที่คนอสังหา… ไม่ควรมองข้าม

Chatbots เป็นซอฟท์แวร์สนทนาที่มีพัฒนาการมายาวนาน Chatbot เป็นความพยายามหนึ่งที่เกิดมาพร้อม Artificial intelligence หรือ AI ด้วยฝันที่จะมีเครื่องจักรที่สามารถพูดคุยสนทนากับมนุษย์ได้นั่นเอง เพราะการสื่อสารด้วยการสนทนา ไม่ว่าจะใช้ข้อความสนทนา หรือพูดคุยสนทนา นั่นคือช่องทางการสื่อสารที่ดีที่สุดอยู่เสมอไปอีกนาน

ปัจจุบัน วิทยาการคอมพิวเตอร์ที่ขับเคลื่อนด้วยวิทยาการระดับ AI ทำให้ Chatbot ค่อยๆ คืบคลานเข้ามาสู่ชีวิตประจำวันมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งผมคิดว่า ไม่มีใครไม่รู้จัก Siri หรือ GA (Google Assistant) อีกแล้วในชั่วโมงนี้

แต่ประเด็นไม่ได้อยู่ที่มิติเทคโนโลยีหรอกครับที่ผมจะพูดถึงในวันนี้… แต่ผมจะพูดถึงมิติของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี Chatbot เพื่อใช้ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ โดยเฉพาะการทำการตลาดเช่น 

  • สร้าง Chatbot เพื่อให้ข้อมูลเบื้องต้น เช่น เราสามารถใช้ Chatbot บน Facebook Messenger เพื่อส่งข้อมูลโครงการบ้านจัดสรรที่กำลัง Presale ให้ผู้ที่สนใจ แล้วตบท้ายด้วยคูปองหรือลิงก์กิจกรรมทางการตลาดให้กลุ่มเป้าหมายที่สนใจมีโอกาสกลายเป็นลูกค้าได้สูงขึ้น หรือที่นักการตลาดเรียกว่า turn leads into customers นั่นเอง
  • สร้าง Chatbot เพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อโน้มน้าวกลุ่มเป้าหมายเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาดและการขายในที่สุด เช่น เราสามารถสร้าง Chatbot เพื่อสื่อสารกับฐานสมาชิกทั้งเพื่อการกระตุ้นการซื้อหรือใช้บริการ เพื่อเพิ่มยอดขายนั่นเอง

ที่ยกมาพูดถึงเป็นเพียงตัวอย่างหยาบๆ ที่พอจะเขียนเล่าสู่กันฟังน๊ะครับ ท่านที่รู้และเข้าใจลึกซึ้งเรื่อง Chatbot คงไม่ตำหนิอะไรผมตรงนี้… เพราะ Chatbot คือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่สามารถสร้าง Algorithm เพื่อให้ทำงานสนองวัตถุประสงค์ได้ไม่ยาก และผมพอจะมี resource แบ่งปันอยู่พอสมควร

แม้ในปัจจุบัน Chatbot ยังทำงานสื่อสารระดับเดียวกับนักขายชั้นเลิศไม่ได้ แต่การทำงานระดับ แจกคูปอง แจกโบชัวส์และให้ข้อมูลแห้งๆ เบื้องต้น… ผมว่า Chatbot สามารถทำงานให้ทุกคนได้ 24 ชั่วโมงต่อวันเลยหล่ะครับ!

อ่ออ… ท่านที่สนใจ เครื่องมืออย่าง Chatbot… Add @properea เป็นเพื่อนใน Line น๊ะครับ แล้ว DM (Direct Message) มาแลกเปลี่ยนสอบถามกับผมได้ครับ!

Merry Christmas ครับ…

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email
Add Properea's Friend

เพิ่ม Properea.com เป็นเพื่อนทาง Line ท่านจะได้ Link บทความใหม่ทุกเช้า

Related Post

วีซ่าลองสเตย์ 10 ปี กับอสังหาริมทรัพย์ไทย

เมื่อ 22 พ.ย.2559 คณะรัฐมนตรีเห็นชอบอนุมัติขยายระยะเวลาพำนักในราชอาณาจักรไทย สำหรับกลุ่มพำนักในระยะยาวหรือลองสเตย์วีซ่า ซึ่งเป็นไปตามมาตรการส่งเสริมให้ไทยเป็นศูนย์กลางทางด้านสุขภาพ

Trend 2020 : Interior Design 2020-2021

หากท่านอยู่ในวงการอสังหาริมทรัพย์ที่เกี่ยวข้องกับการอยู่อาศัย จะเป็น Developer หรือ Investors ที่ธุรกิจคือบ้านหรือคอนโดมิเนียม… ท่านน่าจะเข้าใจดีว่า เฟอร์นิเจอร์มีอิทธิพลกับยอดขายและต้นทุนมากเหลือเกิน

รถไฟสาย WEC-EEC เชื่อมทาง 322 กิโลเมตร จากพุน้ำร้อนถึงแหลมฉบัง

เส้นทางขนส่งสินค้าจากมหาสมุทรอินเดียมาอ่าวไทย แต่เดิมใช้ช่องแคบมาลายูมายาวนานจวบจนปัจจุบัน แต่พลันที่ไทยกับพม่าจับมือกันผลักดันโครงการท่าเรือน้ำลึกทวายอันลือลั่น และสำรวจเส้นทางรถไฟทางคู่เชื่อมทวายกับแหลมฉบังเมื่อห้าหกปี่ที่ผ่านมา…

พระราชบัญญัติคุ้มครองประชาชนในการทำสัญญาขายฝากที่ดินเพื่อการเกษตรกรรมหรือที่อยู่อาศัย พ.ศ. ….

ข่าวการ “มอบคืนโฉนดที่ดิน คืนความสุขให้ประชาชน ลดความเหลื่อมล้ำของสังคม” ที่รัฐบาลพลเอกประยุทธ์ จันทร์โอชา ใช้กลไกความมั่นคงและกฏหมาย เข้าไปจัดการวงการเงินกู้นอกระบบกลุ่มสัญญาจำนองขายฝากที่ไม่เป็นธรรมและฉ้อโกง จนกลายเป็นผลงานโดดเด่นชิ้นหนึ่งของรัฐบาลชุดนี้ ซึ่งดาบสุดท้ายของการจัดการปัญหาหนี้สินที่เกิดจากสัญญาขายฝากที่อาศัยช่องว่างตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์เดิม ก็คือ “พระราชบัญญัติคุ้มครองประชาชนในการทำสัญญาขายฝากที่ดินเพื่อการเกษตรกรรมหรือท่ีอยู่อาศัย พ.ศ. ….” ฉบับนี้นี่เอง