แนวคิดทางธุรกิจและการตลาดสำหรับธุรกิจอาหาร

Creative Food

ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจธุรกิจและเศรษฐกิจฐานราก ธนาคารออมสิน มีตัวเลขผลผลิตรวมในอุตสาหกรรมอาหารปี 2559 มีปริมาณ 29,785,234 ตัน ซึ่งก็ใกล้เคียงกับ “ค่าประมาณ” ที่คนระดับนโยบายด้านอุตสาหกรรมอาหารใช้อ้างอิงพูดคุยช่วงปี 2018–2020 โดยใช้ตัวเลข 30 ล้านตันบวกลบ ซึ่งรายละเอียดว่า ผลิตสินค้าอาหารหมวดไหนไปขายใคร ได้แค่ไหน… ผมจะขอข้ามไปในบทความชุดนี้ เพราะตัวเลขรายงานเชิงสถิติ จะมีประโยชน์เป็นรายกรณีและต้องการรายละเอียดค่อนข้างสูง จึงจะเป็นประโยชน์

ส่วนประเด็นที่จะบอกเล่าพูดคุยวันนี้ ผมจะพาไปดูมิติต่างๆ ในการพัฒนาสินค้าอาหารเข้าสู่ตลาด ซึ่งมีแง่มุมรายละเอียดที่ส่วนใหญ่ทราบกันดีอยู่แล้ว สำหรับคนทำอาหารขายทุกระดับ… แต่ประสบการณ์ส่วนใหญ่ที่ผมได้สัมผัสกับผู้ผลิตหรือแปรรูปอาหาร หรือแม้แต่ร้านอาหารรายกลางและรายย่อย มักจะขับเคลื่อนสินค้าและธุรกิจอาหารของตนได้ดีในบางมิติเท่านั้น… วันนี้ก็เลยถือโอกาสรวบรวม “สิ่งที่ท่านรู้อยู่แล้ว มาเล่าซ้ำย้ำอีก” ให้เห็นความสำคัญ เมื่อต้องขับเคลื่อนสินค้าหรือธุรกิจอุตสาหกรรมอาหารทุกรูปแบบ… และผมคัดมาแนะนำ 7 แง่มุมดังนี้ครับ

1. อาหารต้องรสชาติดี

คนส่วนใหญ่เลือกกินอาหารตามรสชาติที่ชื่นชอบ การจะทำอาหารขายจึงต้องโฟกัสลูกค้า และรู้จัก “รสชาติ” ที่ลูกค้าชื่นชอบ จะเป็นหรือเรียกรสชาติอร่อย หรือรสชาติสะใจ หรือรสชาติดั้งเดิม… ก็ว่ากันตามความต้องการของลูกค้า

2. อาหารต้องรูปลักษณ์ดึงดูดเชิญชวน

อาหารแต่ละเมนู จะมีรูปแบบที่สามารถประดิษฐ์และสร้างสรรค์ ให้ดึงดูดเชิญชวนตั้งแต่แลเห็นได้ หลายกรณีจากหลายเมนู จำเป็นต้องเสกสรรผ่านวิธีคิดของการเติมเสน่ห์ให้น่ามองและน่าลอง… ซึ่งก็ไม่มีกฏหรือคำแนะนำใดอีกนอกจากสร้างสรรค์ให้มาก

3. อาหารต้องมีความแปลกใหม่

คนส่วนใหญ่เลือกกินอาหารจากเมนูที่คุ้นเคย ซึ่งการใส่ “ความแปลกใหม่ให้ต่างออกไป” ถือเป็นความคิดสร้างสรรค์ ที่สามารถเปลี่ยนเมนูพื้นฐาน หรือสินค้าอาหารแปรรูปธรรมดา ให้กลายเป็นสินค้าอาหารสุดพิเศษขึ้นมาได้… กรณีการเสิร์ฟก๋วยเตี๋ยวไซส์ใหญ่พิเศษ ถือเป็นกรณีตัวอย่างในการใส่ความแปลกใหม่ให้เมนูธรรมดา โดดเด่นขึ้นมาได้ง่ายๆ วิธีหนึ่ง

4. อาหารต้องเป็นที่ชื่นชอบและพึงพอใจของลูกค้า

คำว่า “ชื่นชอบและพึงพอใจ” เป็นคำใหญ่และสำคัญมากในทางการตลาด… หลายกรณีไม่เกี่ยวกับรสชาติหรือรูปลักษณ์และจิตวิทยาการกินเลยก็มี… ตัวอย่างเรื่องเล่าเกี่ยวกับตำนานร้านอาหาร หรือตำนานเมนู ความสะอาด บรรยากาศและรูปแบบการเสิร์ฟ หรือการกิน… ซึ่งการเข้าถึงความชื่นชอบและพึงพอใจส่วนใหญ่จะหมายถึงการซื้อซ้ำ หรือ การเป็น Loyal Customer ในแทบทุกกรณี

5. อาหารต้องไม่ใช้เวลาของลูกค้า

อาหารรอนานและยุ่งยากกว่าจะได้กิน กำลังถูกทิ้งไว้ข้างหลังมากขึ้นในวันที่โลกหมุนเร็ว และมีเวลามีน้อยลง… แต่ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับอาหารก็คือ หลายเมนูมีขั้นตอนและพิธีรีตองกว่าจะได้อาหารพร้อมกิน ซึ่งพิธีรีตองและขั้นตอนเหล่านี้เอง ที่หมายถึงช่องว่างในธุรกิจอาหารที่ต้องบีบเวลาและส่งมอบอาหารพร้อมกินที่สุด แลกกับความสุขใจที่จะจ่ายของลูกค้าจนกลายเป็นธุรกิจ

6. ทำธุรกิจอาหารต้องเท่าทันกระแสนิยม

คำว่ากระแสในที่นี้คือ “ทิศทางแนวโน้ม” ที่ผู้บริโภคกลุ่มใหญ่ โดยเฉพาะกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ กำลังเทรนดิ้ง หรือ Trending อยู่กับแนวโน้มแบบไหน… มันน้อย หวานไม่มาก โซเดียมเป็นศูนย์ ออแกนิคแท้ หรือภาษีความหวานกำลังมา หรือแม้แต่ การงดแจกถุงหรือเสิร์ฟพร้อมหลอดพลาสติก… ซึ่งการขับเคลื่อนธุรกิจทั้งตามกระแสและทวนกระแส เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดให้ลูกค้าคิดถึงก่อนเมื่อ “ช่วงเวลาหิว” ของลูกค้ามาถึง

7. เอกลักษณ์และเรื่องเล่า

ซึ่งเรื่องเล่าที่มาพร้อมเอกลักษณ์ ถือเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทุกวงการยอมรับเหมือนกันหมดว่า… ยั่งยืนและโดดเด่นที่สุด… การเอาเอกลักษณ์เฉพาะ เช่น ความเป็นอาหารพื้นถิ่น อาหารในตำนาน หรือเรื่องเล่าเกี่ยวกับเมนูที่ผู้คนจดจำได้ เล่าต่อก็สนุก… สามารถช่วยขับเคลื่อนกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างดีเยี่ยมทั้งสิ้น

Ideas food
ideas egg
Creative Food

เบื้องต้นประมาณนี้ครับ… ขาดองค์ประกอบไหน หรือขับเคลื่อนองค์ประกอบไหนให้โดดเด่นกว่าเดิมได้ ลองพิจารณากันดูครับ!!!

Share this post

Add Properea's Friend

เพิ่ม Properea.com เป็นเพื่อนทาง Line
ท่านจะได้ Link บทความใหม่ส่งตรงให้อย่างสม่ำเสมอโดยรบกวนแต่น้อย

Related Post

Image Recognitions Technology

Image Recognition Technology… เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เลียนแบบดวงตาและสมอง

โครงงาน หรือ โครงการที่ต้องการพัฒนาขึ้นบนวิสัยทัศน์เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ตั้งแต่ขั้นโครงงานนักเรียน ไปจนถึงโครงงานของ Tech Startup ที่หวังครองตลาดนั้น… โดยส่วนตัวผมคิดว่ายังมีน้อยและกลัว DeepTech ระดับ AI/ML หรือ Artificial Intelligence/Machine Learning กันเป็นส่วนใหญ่… ซึ่งแม้แต่โครงงาน หรือ โครงการประยุกต์ใช้ Image Recognitions Technology ซึ่งเป็นพื้นฐานของ AI ก็ถือว่ามีน้อย และ ทั้งช้า ทั้งล้าหลังอย่างน่าเสียดาย

Quant Network… Overledger and Enterprise Blockchain 

Gilbert Verdian ผู้ก่อตั้ง Quant Network ซึ่งพบปัญหาจากการทำงานใน Healthcare Sector ที่มีลักษณะเฉพาะของข้อมูลทางเวชระเบียนเชื่อมต่อกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ซับซ้อน ทั้งข้อมูลยา ข้อมูลการวินิจฉัย ข้อมูลประกันสุขภาพ ข้อมูลส่วนบุคคล และ ข้อมูลอื่นๆ อีกมากที่เกี่ยวข้องกันทั้งทางตรง และ ทางอ้อม… เพื่อให้ข้อมูลหลายชุดจากหลายแหล่งที่มาและมาตรฐานสามารถเชื่อมโยงอ้างอิงกันได้อย่างน่าเชื่อถือสูงสุด… Gilbert Verdian และ ทีม จึงร่วมกันพัฒนาแพลตฟอร์มด้วยแนวคิดที่เรียกว่า Internet of Trust ขึ้น… ซึ่งได้กลายเป็น Quant Network ในเวลาต่อมา

Space Economy

Space Economy และ ภาคีความร่วมมืออวกาศไทย

NIA ได้เปิดตัวสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีอวกาศ หรือ Space Technology Startups จากโครงการ Space Economy: Lifting Off 2021 ซึ่งเป็นโครงการสนับสนุน และ ส่งเสริมให้สตาร์ทอัพที่มีศักยภาพในการทำเทคโนโลยี ระบบ หรือ บริการด้านกิจการอวกาศ สามารถต่อยอดสู่ธุรกิจจริง และ สร้างความแข็งแกร่งให้เศรษฐกิจอวกาศโลกที่ปัจจุบันมีมูลค่าสูงถึง 50,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะพุ่งสูงถึง 1,000,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐในอีก 20 ปีข้างหน้า…

City Brain

Alibaba City Brain

ครั้งหนึ่งเมืองหังโจว หรือ Hangzhou ซึ่งมีประชากรกว่า 7 ล้านคน เคยถูกจัดให้เป็นเมืองที่มีการจราจรแออัดที่สุดของจีนลำดับที่ 5 ของ แต่ลำดับดังกล่าวคลี่คลายลงไปอยู่ลำดับที่ 57 ในปี 2019… หลังจากนครหังโจว นำเทคโนโลยี AI หรือ ปัญญาประดิษฐ์เข้ามาช่วยบริหารการจราจรภายใต้โครงการ City Brain ซึ่งขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ระดับแถวหน้าของโลก จาก Alibaba Cloud