Properea

AirBNB Senior Host และ Senior Nomads

ผมมีเอกสารเผยแพร่ของ AirBNB ชื่อ “Senior Hosts in the US: Airbnb’s Fastest Growing, Most Loved Demographic “ เก็บไว้ซักพักใหญ่ๆ แล้วหล่ะครับ…

สำหรับคนคลั่งไคล้ Sharing Economy แบบผม… ชอบอ่าน ชอบเก็บและชอบค้นคว้าข้อมูลแบบนี้มาหลายปีแล้ว แต่ยังหาข้อมูลที่จะชี้นำให้ผมและคุณที่อยู่ประเทศไทยได้และเห็นประโยชน์ยากอยู่ ก็เลยได้แต่เก็บไว้แบบนี้มานานพอสมควร

จริงๆ แล้วข้อมูลทั้งหมด ก็เป็นข้อมูลวิเคราะห์ที่ได้จาก Big Data ของ AirBNB เองที่ให้บริการนักเดินทางที่นิยมที่พักจาก Host ผ่าน AirBNB มากกว่าจะพักกับโรงแรมหรือธุรกิจที่พักนักเดินทางแบบอื่นๆ… ซึ่ง AirBNB โดดเด่นกว่าที่พักแนวอื่นตรงที่ Host สามารถเลือก Guest ได้เท่าๆ กับที่ Guest สามารถเลือก Host ได้นั่นเอง

ที่สำคัญคือ ในหลายประเทศการให้บริการ Home Sharing ยังถือว่าผิดกฏหมายอยู่ด้วยซ้ำ แม้กระทั่งประเทศไทยเอง… แต่สุดท้าย AirBNB ก็สามารถเกิดและเติบโตในเมืองไทยได้เหมือนที่อื่นๆ ทั่วโลก

OnFocus เดือนมีนาคมนี้ ผมจึงยินดีหาข้อมูลของ AirBNB มาคลี่ดูไปพร้อมๆ กับทุกท่านครับ… เรียนไว้ก่อนครับว่า ผมไม่สามารถนำสถิติและข้อมูลทั้งหมดมาเขียนเป็นบทความแบ่งปันได้ทั้งหมดและครบถ้วน เพราะตัวเลขและข้อมูลหลายตัวเป็นข้อมูลที่ต้องแปลผลทางสถิติซ้ำอีกหลายชั้นจึงจะเข้าใจและนำมาใช้ชี้นำการตัดสินใจใดๆ ได้

ผมแค่พยายามถอดสถิติและตัวเลขที่น่าสนใจมาบันทึกไว้แบ่งปันเพื่อพูดคุยกันเท่านั้นครับ… แต่ถ้าสนใจข้อมูลทั้งหมดที่ผมมี ทักมาครับ… ผมยินดีแบ่งปัน

สถิติทั่วไปของ AirBNB

  • มี Host อยู่ในลิสท์ มากกว่า 4 ล้านหน่วยทั่วโลก
  • มี Host มากกว่า 1.9 ล้านหน่วยพร้อมสำหรับการจอง
  • มี Host อยู่ใน 191 ประเทศ
  • มี Host และ บ้านขึ้นลิสท์คลุม 81,000 เมืองทั่วโลก (2018)
  • Airbnb มี Guests เข้าพักราว 500,000 หน่วยต่อคืนทั่วโลก
  • ในทุกๆ คืน มี Guests กว่า 2 ล้านคนเช่าที่พักทั่วโลก
  • AirBNB มีมูลค่ากว่า 38,000 ล้านดอลลาร์
  • AirBNB จ่ายค่าโฆษณาในสหรัฐอเมริกาปีละกว่า 23.5 ล้านดอลลาร์
  • ค่าเช่าเฉลี่ยของ AirBNB เท่ากับ 80 ดอลลาร์ต่อคืน
  • มี Host เพียง 11% ที่ปล่อยบ้านให้เช่าผ่าน AirBNB เพียงบางวัน

AirBNB Users

  • AirBNB มีสมาชิกราว 150 ล้านบัญชี (2017)
  • AirBNB มี Guests เพศหญิง 54% เพศชาย 46%
  • AirBNB มีสถิติการเข้าพัก กว่า 400 ล้านครั้งจาก Guest ทั่วโลกนับตั้งแต่ปี 2008
  • มีองค์กรธุรกิจกว่า 700,000 บริษัทใช้ที่พักของ AirBNB Hosts ในธุรกิจ
  • สมาชิก AirBNB ใช้เวลาเฉลี่ย 11 นาที 31 วินาที กับ App AirBNB
  • สมาชิกกว่า 50% ใช้ App AirBNB บนมือถือ
  • AirBNB มีสมาชิกประเภท Hosts ราว 650,000 บัญชี
  • 90% ของ Guest บอกว่า “พึงพอใจ” และ “พึงพอใจอย่างมาก”
  • AirBNB มี Host ประเภทผู้สูงอายุ (เกิน 60 ปี) เติบโตมากที่สุดกว่า 200,000 บัญชี และเป็น Host ผู้สูงอายุเพศหญิงมากถึง 120,000 บัญชี
  • 88% ของการจองเป็นการจองเพื่อเข้าพัก 2 หรือ 4 คน
  • 60% ของการจองเป็นที่พักประเภทบ้านหรืออพาร์ตเมนท์
  • รายได้เฉลี่ยของ Host ที่แบ่งที่พัก 2 ห้องนอนในเมืองหลักๆ คือ 20,619 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี

สถิติเรื่องความปลอดภัย

  • Guests 3-7% เบี้ยวค่าเช่าในปี 2016
  • Hosts 20.5% ยกเลิกการจอง (นับเฉพาะที่ AirBNB ติดต่อไม่ได้ หรือเป็น Host หลอกลวง)
  • Hosts 15.4% เข้าข่ายหลอกลวงจากการคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรือแจ้งความเสียหายเป็นเท็จ หรือใช้ email และ website ปลอม
  • 13.45% ของการเข้าพักเจอปัญหาความไม่ปลอดภัยจาก แมลงกัดต่อย อุปกรณ์และเครื่องใช้ไฟฟ้าไม่ปลอดภัย การข่มขู่คุกคามจาก Host และการติดตั้งกล้องสอดแนม
  • 12.2% พบว่า ห้องพักที่ให้เช่าไม่ตรงกับข้อมูลและรูปที่ใช้โฆษณาในประกาศ
  • 3.8% เป็น Hosts ลวงและรีวิวลวง
  • 1.1% พบปัญหาการเลือกปฏิบัติต่อกันของ Host และ Guest

ในประเทศไทย

  • มีเจ้าของที่พักที่เป็นผู้สูงอายุมากกว่า 1,500 คนบน Airbnb เพิ่มขึ้น 26% 
  • สร้างรายได้มากกว่า 300 ล้านบาท
  • เจ้าของที่พักที่เป็นผู้สูงอายุได้ต้อนรับผู้เข้าพักกว่า 52,000 คน (2017)
  • Hosts จากประเทศไทย ได้รับการจัดอันดับว่าเป็นเจ้าของที่พักที่เป็นที่รักมากที่สุดในโลก 
  • เจ้าของที่พักที่เป็นผู้สูงอายุของไทยได้รับการรีวิวกว่า 83% และได้ระดับคะแนนห้าดาว

ทำเลยอดนิยม 3 อันดับในประเทศไทย

  • ราไวย์ ภูเก็ต – 73.68%
  • กะทู้ ภูเก็ต – 56.78%
  • เชียงใหม่ – 53.59%

ผมยังเชื่อเสมอว่า… กระแสการเข้าสู่สังคมการแบ่งปันหรือ Sharing Economy ของทั่วโลกกำลังสร้างมาตรฐานใหม่ของการใช้ชีวิต… ในประเทศไทยเองกระแสการผลักดันธุรกิจ Startup ก็ดี การถอดบทเรียนพัฒนาการของสังคมดิจิตอลของหน่วยงานรัฐทุกภาคส่วนก็ดี… กำลังพาเราตรงเข้าหา Sharing Economy ที่จะแบ่งปันทรัพยากรที่เรามี แต่ไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างคุ้มเวลา… ไปปันให้คนที่ต้องการใช้บางเวลาและยอมจ่ายค่าตอบแทนการแบ่งปัน ภายใต้เงื่อนไขที่ต่างฝ่ายได้รับประโยชน์ตามสมควร… กำลังถักทอระบบนิเวศน์ใหม่นี้

และผมมองว่า… คนวัย 60+ กำลังมีจำนวนสะสมมากขึ้น มีเวลาว่างค่อนข้างมาก และส่วนใหญ่ยังอยากออกไปท่องโลกเช่นเดียวกับคนหนุ่มสาว… ถึงต้องจ่ายแพงกว่าคนหนุ่มสาวเพื่อแลกประสบการณ์ดีๆ ก็เถอะ

…ผมว่าขนหน้าแข้งท่านเหล่านี้ไม่ร่วงหรอกครับ!!!

Share this post

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email

Recent Posts