โลกใบนี้มีปัญหาและเป้าหมายมากมายที่คนๆ เดียวไม่สามารถจะสะสางให้บรรลุได้ง่ายๆ แต่ปัญหามากมายบนโลกใบนี้เกือบทั้งหมด สามารถตั้งเป้าและบรรลุได้ด้วยกลุ่มคนที่มุ่งมั่นต่อเป้าหมายเดียวกันได้ไม่ยาก และโลกใบนี้ก็มีคนมากมายที่เกาะกลุ่มกันเพื่อสะสางปัญหาช่วยกัน กำหนดเป้าหมายด้วยกัน วางแผนร่วมกัน รวมไปถึงการร่วมลงทุนลงแรงแบ่งเบากันจนบรรลุเป้าหมายได้อย่างราบรื่นมากมาย
คำนิยามที่ใช้เรียกกลุ่มคนที่ร่วมกันลงทุนลงแรงและร่วมแบ่งเบาจนบรรลุเป้าหมาย จึงเป็นคำสากลที่ทุกชาติทุกภาษาใช้ร่วมกันทั้งโลกว่า “ทีม หรือ Team หรือ Teamwork” โดยแทบจะเข้าใจเหมือนๆ กัน หรือค่อนข้างตรงกันเสียด้วย… แต่ความหมายของ “การทำงานกับทีม และ การทำงานเป็นทีม” ซึ่งมีรายละเอียดและบริบทตามเป้าหมายของทีม… หลายกรณียังมีความคลาดเคลื่อนในรายละเอียด รวมทั้งบริบทในการ “ร่วมลงทุนลงแรง” จนการร่วมทีมกลายเป็นอุปสรรคในการขับเคลื่อนเป้าหมายร่วมกันก็มี
การทำงานกับทีมและการทำงานเป็นทีม จึงมีความสำคัญทั้งในฐานะที่เป็นตัวแปรหลักในการบรรลุเป้าหมายอย่างราบรื่น และ มีความสำคัญในฐานะที่เป็นตัวแปรเชิงอุปสรรค ซึ่งหลายกรณีอาจจะทำลายหนทางการบรรลุเป้าหมายและความสำเร็จได้ด้วย… องค์ความรู้ในการขับเคลื่อนเป้าหมายด้วยกลุ่มคน หรือ ทีม จึงสำคัญถึงขั้นที่ต้องเข้าใจ และ ใช้ให้เป็น… ทั้งศาสตร์และศิลป์อันว่าด้วยทีม
ในปัจจุบัน… ศาสตร์และศิลป์ในการทำงานกับทีมและการทำงานเป็นทีมจึงเป็นเรื่องใหญ่และประเด็นสำคัญในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ให้ใช้ทักษะฝีมือและสติปัญญาเพื่อร่วมทำงานกับทีม โดยไม่กลายเป็นตัวแปรเชิงอุปสรรค จนการขับเคลื่อนเป้าหมายขาดความราบรื่นอย่างที่ควรจะเป็น
ทักษะการทำงานกับทีมและการทำงานเป็นทีม จึงถือเป็นทักษะสำคัญในการที่ใครจะริเริ่ม หรือ ร่วมทำอะไรที่ใหญ่เกินความสามารถของตัวเองคนเดียวให้เป็นผลสำเร็จ… โดยเฉพาะทักษะในการ “นำทีม” ซึ่งเป็นทักษะเชิงบริหารทรัพยากรมนุษย์ ที่ต้องเข้าใจศาสตร์และศิลป์… ในการทำงานกับทีมและการทำงานเป็นทีมอย่างไม่ผิดพลาด
ประเด็นก็คือ… การทำงานกับทีมและการทำงานเป็นทีมมีรายละเอียดที่ “ทีม” จำเป็นต้องเข้าใจบทบาทหน้าที่ ทั้งของตัวเองและของสมาชิกทีมคนอื่นๆ เพื่อทำภาระกิจร่วมกัน… เหมือนทีมกีฬาที่สมาชิกทีมทุกคนล้วนต้องร่วมกันรับผิดชอบเป้าหมายของทีมโดยการเอาชนะคู่แข่ง และ ทุกคนในทีมก็จะทำหน้าที่ของตัวเองเพื่อสนับสนุนภาระกิจหลักของทีมจนบรรลุเป้าหมาย… และเหมือนทีมรบที่ฝึกกรำมาอย่างหนักพร้อมกัน เพื่อทำภาระกิจยากๆ ถึงขั้นเอาชีวิตตัวเองเข้าแลก เพื่อให้เพื่อนร่วมทีมที่เคียงบ่าเคียงไหล่รอดตายในขณะที่ลึกๆ ในใจของตัวเองกำลังกลัวที่สุด
Simon Sinek… นักเขียนหนังสือขายดีถึง 3 เล่ม และ นักพูดสร้างแรงบัลดาลใจที่มีคนดูผ่าน TED Talk สูงติดอันดับ 1 ใน 5 ตลอดกาล… รวมทั้งเป็นคนเผยแพร่แนวคิด Start With Why? อันเป็นแรงบัลดาลใจในการสร้างนวัตกรรมไปทั่วโลก… เคยพูดถึงมุมมองของการร่วมกันลงทุนลงแรงในแบบทีมเอาไว้ว่า… A Team Is Not A Group Of People That Work Together. A Team Is A Group Of People That Trust Each Other. ทีมไม่ใช่กลุ่มคนที่มาทำงานด้วยกันเท่านั้น ทีมคือกลุ่มคนที่เชื่อมั่นคนอื่นในทีม
แก่นของการทำงานกับทีม และ การทำงานเป็นทีมจึงอยู่ที่ “ความเชื่อมั่นต่อกันของสมาชิกทีม” เป็นเบื้องต้น… และบริบทอื่นๆ ที่เหลือก็จะง่ายขึ้นมากเมื่อเกิดความเชื่อมั่นต่อกัน… และเป้าหมายที่ตั้งไว้ก็จะง่ายขึ้นมากเมื่อเกิดความเชื่อมั่นต่อกัน
References…
